Una buena estrategia de marketing es capaz de atraer nuevos flujos de clientes y generar nuevos ingresos para cualquier empresa. Sin embargo, parte de las operaciones relacionadas con el marketing suelen requerir una gran cantidad de tiempo al ser procesos que se repiten muchas veces a lo largo del tiempo.

Hoy en día, gracias al marketing automatizado es posible optimizar tus recursos automatizando todas aquellas situaciones que requieren tiempo a pesar de ser banales y sencillas, para que puedas concentrarte en acciones más significativas y estratégicas.

Continúe leyendo el resto del artículo para descubrir cómo la automatización del marketing le permite simplificar y automatizar gran parte de su trabajo.

Automatización de Marketing, ¿qué es?

La agencia web permite implementar la automatización del marketing con el fin de automatizar todas aquellas acciones de marketing que resulten repetitivas.

En concreto, las actividades relacionadas con la automatización del marketing tienen como objetivo recoger leads, enviar mensajes personalizados, gestionar páginas sociales, compatibilizar contenidos según tu target o generar comunicaciones automáticamente para llegar a los usuarios.

La automatización de estos campos es especialmente eficaz, permitiendo a las empresas ahorrar recursos, energía y ser más eficientes.

Los procesos automatizados de personalización de las comunicaciones también suponen una ventaja para los usuarios, ya que sólo se muestran los mensajes que realmente les interesan, facilitando así su proceso de compra.

Además, gracias a la automatización es posible recopilar diversos datos que nos permiten comprender qué funciona mejor, qué tipo de personalización tiene más éxito, para mejorar todas las acciones futuras con el fin de optimizar las campañas de marketing online de forma eficaz.

Por tanto, esta estrategia permite que todos los canales de marketing funcionen más rápidamente gracias a la automatización.

Además, todas las principales plataformas de automatización pueden trabajar sinérgicamente con herramientas de ventas y marketing, garantizando a la empresa verdaderos centros de análisis y gestión de datos.

Automatización de marketing, cómo funciona

A menudo, ya sabes qué acciones realizan los usuarios en el sitio y qué te gustaría que hicieran en general. La automatización del marketing permite proporcionar otra información importante, a saber: saber qué acciones realizan personas específicas.

De esta forma, en lugar de enviar miles de correos electrónicos genéricos de forma aleatoria a todos los contactos de la base de datos, puedes crear una acción dirigida. Gracias al trabajo de la agencia web, es posible conocer concretamente qué acciones realizan las personas de forma individual, permitiendo crear una campaña interconectada para involucrar a los usuarios realmente interesados y cercanos a la fase de compra.

En lugar de crear campañas masivas de correo electrónico, esta estrategia te permite simplificar y tener nuevas campañas que logren generar nuevos flujos de usuarios, y por ende nuevos clientes potenciales.

Además, el marketing automatizado también consigue fidelizar a los clientes que ya tienes, despertando el interés de algunos y consiguiendo encontrar nuevas oportunidades de venta cruzada y upselling con todas las personas que ya han comprado en el pasado.

Marketing Automation, campos de aplicación y funcionalidad

Hemos visto las grandes ventajas que puede aportar una agencia web con el correcto uso de la automatización para realizar todos esos flujos de trabajo que, si se afrontaran de forma manual, resultarían repetitivos y aburridos.

Por esta razón, la automatización del marketing se ha vuelto indispensable en algunos campos, aquí te mostramos algunos en los que se aplica.

• Comercialización por correo electrónico: Como ya se mencionó, la automatización del marketing facilita enormemente el inicio de los clásicos correos electrónicos transaccionales, pero no solo esto, esta estrategia permite enviar automáticamente mensajes personalizados dependiendo de las acciones que realizan los usuarios en el sitio. Por ejemplo, si un usuario que navega por un sitio de comercio electrónico hace clic en un producto, podrá recibir un mensaje promocional personalizado relacionado con la categoría del producto visto anteriormente.
• Contenido dinámico: Personalizar las comunicaciones y no homogeneizarlas con las comunicaciones masivas permite hablar un idioma reconocido por los usuarios, siendo seguido y aceptando los contenidos. La automatización del marketing cumple una tarea inherente a este que se considera indispensable ya que crea contenidos dinámicos que se personalizan en función del usuario que se tiene en cuenta. Es cierto que a los usuarios les gusta que los llamen por su nombre, la automatización del marketing no solo se refiere al nombre del destinatario presente en el correo electrónico, sino a personalizaciones avanzadas como mostrar contenido basado en el clima del lugar donde se encuentra el usuario.
• Actividades del cliente: El software de automatización de marketing puede proporcionar información sobre los clientes objetivo. Estos no sólo recopilan datos demográficos sino que descubren en detalle cuál es el comportamiento de los usuarios. Por ejemplo, es posible comprender qué clientes son más activos, quiénes tienen más probabilidades de leer sus comunicaciones y quiénes pasan más tiempo en su sitio.
• Flujo de ventas: El software, además de los procesos de marketing, monitorea todos los avances, brindando apoyo a los clientes cuando están cerca de la fase de conversión o incentivándolos cuando están cerca de la fase de compra pero aún no la han completado, por ejemplo enviando ofertas objetivo. algunos productos.
• Análisis de datos e informes.: Por último, pero no menos importante, la automatización del marketing muestra información analítica muy rápidamente y, al mismo tiempo, proporciona informes importantes sobre otras situaciones. Por ejemplo, ayuda a comprender cuáles de los canales de marketing utilizados por su empresa son más eficaces que los demás. Además, la automatización proporciona datos útiles para calcular los costes de campañas individuales, identificar todos los contenidos y realizar un seguimiento de qué acciones de marketing funcionan mejor con respecto a su target.

Marketing Automation, cuáles son las ventajas

A lo largo de los años, el marketing digital ha hecho de las actividades de automatización del marketing una de sus mayores fortalezas.

Por tanto, el software de automatización presenta varias ventajas, útiles para:

• Aumentar las posibilidades de ventas.: el aumento de las tasas de conversión es el resultado de una estrategia de marketing dirigida.
• Optimizar recursos: marketing Automation es un potente software que te permite centrar tus recursos humanos en acciones más interesantes y más productivas si las realizan los empleados.
• Organización de datos: toda la información recopilada por las herramientas se recoge cuidadosamente en bases de datos, siendo así más clara y organizada.
• Relación con los clientes: el marketing individual, es decir, la comunicación personalizada para cada cliente, confiere un gran poder de fidelización, ya que le hace sentirse mimado
• Mejorar la oferta: los análisis de las actividades de los clientes nos permiten comprender cuáles son sus necesidades.
  Poder controlar este factor es muy importante para poder responder al mercado, ya que hoy en día estos cambian muy rápidamente también en relación con las tendencias del mercado.
• El rendimiento del capital invertido: invertir en software de automatización de marketing, gracias a toda la información y actividades realizadas, garantiza un retorno de la inversión mucho más rápido que muchas otras iniciativas de marketing.

Automatización de Marketing, consideraciones finales

Hemos dicho que la automatización del marketing es sin duda una actividad que hay que implementar dadas todas las ventajas que aporta para ser una realidad. Sin embargo, es de fundamental importancia hacer que la automatización del marketing funcione en sinergia con otras estrategias de marketing.

No sería correcto automatizar excesivamente todas las actividades de marketing para mantener siempre un determinado contacto con los clientes, por lo que confiar en una agencia web es la mejor opción.