Una empresa se fundamenta en el logro de objetivos, con un presupuesto, respetando las especificaciones del producto, con estándares de calidad y con el fin de generar ganancias. 

Cada uno de los ítems mencionados trae consigo problemas que enfrentar y resolver.

El problema es algo que difiere de lo que habíamos planeado, de lo esperado y deseable. El primer indicador de un problema es un mal resultado. No hace falta decir que una vez que se alcanza el mal resultado, ya es demasiado tarde. 

Análisis y comprensión

Lo único posible en el momento de "es demasiado tarde" es comprender quién o qué causó el problema irreparable, haciendo que la aparición del mismo problema sea prevenible en el futuro.

El punto de apoyo para resolver un problema reside precisamente en la palabra "comprender" que acabamos de utilizar.

Estamos en el terreno "humano" cuando hablamos de errores o de una cadena de errores; aquí tenemos un ser humano (el dueño de la empresa) que debe comprender el "por qué" y el "cómo" del comportamiento incorrecto de otro(s) humano(s) (los empleados).

Incluso el humano, propietario de una empresa, será a su vez potencialmente falible en su tarea.

¿Cómo llegar a la definición de la cadena de errores que llevaron al "ya es demasiado tarde"?

Para cada proceso que constituye la cadena de acciones que conducen a un resultado esperado, existe un software de gestión, control, medición y reanálisis, ¡así como un almacenamiento de datos! 

Las herramientas de la solución.

¿De qué otra cosa estamos hablando sino de la satisfacción, a través del software, de los puntos individuales que escribimos al principio, en el primer párrafo, de este artículo? 

Poner todo en su lugar para componer una cadena de acciones organizadas, medibles, sostenibles, puntuales y de calidad que sumen un resultado de las mismas características.

se necesita método

¿Preferimos quedarnos ciegos al identificar los problemas críticos que conducen al desastre o confiamos en el análisis de datos? ¿Cómo recopilamos los datos? ¿Cómo los analizamos? 

¡Confiar en la simple retroalimentación humana de supervisores, empleados, gerentes, etc. solo nos lleva de regreso al problema en sí y no a la solución!

La única herramienta que puede darnos una visión objetiva es el análisis inductivo: partir de pequeños problemas específicos para llegar a una solución general y, sobre todo, replicable.

Software diferente para diferentes acciones/problemas a tratar; lo que coordina, crea diálogo y completa los clusters que faltan es precisamente la "Integración del Sistema".

Integración de sistema

Integración como el uso activo de herramientas de software y hardware para analizar y resolver las necesidades de la empresa, transformando un problema en una oportunidad de mejora, eficiencia y repetibilidad del modelo; ¡Todo esto contribuye también a crear lo que se llama el know-how de una empresa y que le aporta valor!

Integración – Eficiencia – Valor

La integración de sistemas es la eficiencia de una empresa, la eficiencia genera reputación, la reputación atrae clientes, ¡los clientes satisfechos son la mejor tarjeta de presentación de una empresa!

Ya sea a corto o largo plazo, la Integración de Sistemas representa una inversión con retorno económico inmediato, además de obviamente llevar todos los recursos que se benefician de ella a un nivel de bienestar laboral general.

Reflexionar sobre el proceso

Deliberadamente sólo hemos mencionado la solución. Queremos que reflexiones sobre el "proceso" que lo hace indispensable, antes incluso de profundizar en la definición y explicación de "cómo" un Integrador de sistemas o, en nuestro caso, toda una empresa que opera en Integración de Sistemas, acude en su ayuda para abordar y resolver problemas críticos.

La reflexión es parte de ese proceso inductivo que resaltará los problemas individuales y conducirá a la solución general a través de la Integración del Sistema. 

Ya has empezado a solucionar tus problemas.

¡Reflexionar sobre lo dicho anteriormente ya te ubica en el inicio de un proceso de mejora de la eficiencia basado en la Integración de Sistemas! ¡Ya has empezado a solucionar el problema con solo leer este artículo! La próxima semana os hablaremos de "qué" es un sistema integrado.